皇家加勒比国际游轮·海洋光谱号5天4晚 那霸(冲绳)

预订须知

预订须知
本产品由携程平台提供预订服务，您可在舱房详情中查看并知悉产品供应商名称，具体的旅游服务和操作由该产品供应商提供。
预订限制
根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人，请您承担无法出行的风险。
对于婴幼儿人群、身体条件、饮食、疾病、过敏等有特殊需求、行程中登/离船的乘客，如（但不仅限于）：携带婴儿车、房间内需要婴儿床、儿童餐、携带（或码头借用）轮椅、药物携带、糖尿病、过敏症、食物不耐受症、特殊饮食要求、行程中需要登/离船等特殊需求，请您在提交邮轮订单时直接告知预订员，部分特殊需求需要开具医生证明，请您谅解！您的特殊需求最晚需要在开航前10天告知我司，逾时邮轮公司将不再受理您的特殊需求。
产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议、合同补充条款不一致的，以产品确认单中的约定为准。

建议您于出发前自行购买全程保险，为您的出行提供保障。

邮轮住宿说明：
（1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿），同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解.
（3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为下拉床或沙发床。
因邮轮上没有专科医师及医疗设施，邮轮离岸后无法及时进行急救和疗愈，为防止途中发生意外，旅游者购买邮轮旅游产品、接受旅游服务时，应当如实告知携程和邮轮公司与邮轮旅游活动相关的个人健康信息，参加适合自身条件的邮轮旅游活动。如隐瞒有关个人健康信息参加邮轮旅游，由旅游者承担相应责任。
如舱房不可选房号，邮轮公司会根据舱位情况在后期随机分配房间。随机房不保证楼层或房间位置、床型配置、具体的房间号、景观是否遮挡，并有升舱的可能。
皇家加勒比邮轮公司对特殊人群有如下限制规定：
A. 亚洲（含中国 母港），游轮启航当天21周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在21周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
（1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
（2）其父母及随行监护人必须填写“未成年人授权书及随行监护人承诺函”（点击此处下载：https://www.rcclchina.com.cn/Themes/Rccl.NewTheme/Content/childrenInfo.pdf），请打印该附件并签字携带。所有以上文件一式两份, 一份由码头工作人员收集交给船方,一份由随行监护人携带上船以备查验。
B.不接受6个月以下婴儿的预订申请。如果您携带婴儿（6个月－2岁）出行，在订单信息中填写正确的出生日期。
C.不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第23周的孕妇游客的预订申请。至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船，但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。
D.每位出行的乘客必须占床，儿童与成人同价。没有船票的客人将被拒绝登船，邮轮码头将不接受现付购买船票。
E. 邮轮公司对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。
邮轮行程适宜各个年龄段的客人出行，除出行须知-特殊人群须知处专门披露的年龄限制外，我处均可接受预订。
下单时请准确填写出行旅客的个人信息，如选择“证件信息稍后提供”，请最晚在行程开始前4天至订单预订人的“携程APP-我的订单-补充旅客信息“中将所有出行旅客信息补充完整。请您务必保证所填信息的准确性，如因信息填写错误导致出行受阻，由游客承担实际损失。
“船司直营”的舱房，为单船票产品，您可在船上自行购买邮轮公司提供的岸上游产品。
预订“船司直营”的舱房，请务必在持有真实、准确、有效的出行人护照信息后再提交订单。
退改说明
岸上观光套餐因天气、战争、罢工、等不可抗力因素改变行程，或客人自身原因未参加，对此携程将不承担任何赔偿责任。

在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
（1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
（2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
（3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
（4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。

当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
（1）拒绝该旅客登船；
（2）在任意港口让该旅客下船；
（3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
（4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对邮轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此携程将不承担任何赔偿责任。最终行程均以船票为准，携程不承担航变造成的除船票外损失，预订机票务必确认行程准确。

行程中发生纠纷，旅游可以按以下方式解决，不得损害携程和其他旅游者及邮轮方的合法权益，不得以拒绝上、下邮轮（机、车、船）等行为拖延行程或者脱团，不得影响港口、码头的正常秩序，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。因发生不可抗力情形或者携程、邮轮公司、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等情况时，按以下约定方式处理。 A.行程前发生的，旅游者可以按（1）或（2）选择（二选一） （1）旅游者同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等，按以下约定处理： ①在不减少行程自然天数的情况下，启航延迟、港口停靠时间缩短、返航延迟抵达：船方提供餐食和各项服务，携程按照邮轮公司提供的方案退还部分旅游费用 ②无法停靠目的地港口：退还该港口的港务费以及未发生的岸上观光费用。 ③行程自然天数减少：扣除已实际支付且不可退还的费用后，按照减少行程的自然天数所占计划行程的百分比退还旅游费用。 （2）旅游者不同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等上述约定，解除本合同；携程会在扣除已实际支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。 B. 行程中发生的，按上述（1）的约定处理。
因该产品因市场供需原因价格可能存在上下波动，预定价格以您下单支付的金额为准，不支持下单后退补差价。
产品预订后，修改订单信息（如：更改出行人数、更改出发日期、更改舱房数量、更改舱房资源），将被视为取消订单，需要按照产品披露的违约条款收取损失费。
预订“船司直营”的舱房的变更政策，出行人信息（护照信息）和舱位资源（舱型、舱号）在订单确认后将不接受任何性质的更改/修改，故订单付款前请务必再次核对所有出行人信息和舱位资源。 注意：在促销期间请务必提供准确的客人信息；如在促销期外更改船、航次或客人信息可能会导致原来预订时享受的促销政策不适用，具体价格请以变更当时预订系统的报价为准。
【下单须知】

该产品由具备相关法律资质的第三方旅游商家售卖，我们仅提供产品信息呈现及预订服务。当您有投诉及售后问题时，御途旅游网会第一时间协助您解决。


【出行须知】

交　　通：
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

住　　宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

团队用餐：
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

游　　览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

购　　物：
当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。

出团通知：
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

意见反馈：
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。